Author: Jack H. Lindt

首先，必须确定你的产品是属于良好品质，顾客购买后绝对值得；然后采取证实的行动。在网际网路上，展示品质相当困难，然而你必须设法证实你的产品品质良好，才可能有商机。

详细描述产品的网页

专业性，清晰易读的产品网页对顾客极具吸引力。

贵公司的网站，首先要让顾客在读完产品网页后，对产品已有清晰的概念。如果顾客已经注视此种产品很久，要让他能够充份判断，这正是他所想要的。

把网页的品质标准设定为：如果顾客仍然需要再询问有关产品的详细规格及使用方法，是因为他希望得到确认。

让顾客完全同意文件上显示的产品品质，让他直接询价，不再经过反覆的检讨产品规格的过程。

证实产品品质

透过第三者，经销商是一个很好的方式；让离顾客最近的经销商打电话给顾客，说明产品品质良好，答应如不满意可以退货还款。

如果产品是高价值的机械产品，也许你可以就特定的顾客，举办一场展示会；选择离顾客最近的地点，那儿有一台相同或类似规格的机械，全新你的或正在使用中属于另 一位顾客的，后者的效应更佳。

供应品质优良而又有价值的产品，是制造者及供应商责无旁贷的职责任。